Sind es tatsächlich schon 10 Jahre, die ich nun bei der BFA Jugendberatung mitwirke? Mir kommt es deutlich kürzer vor. Die Zeit ging schnell vorbei, was wohl am abwechslungsreichen und immer herausfordernden Arbeitsfeld liegt. Damals wie heute sind Finanzen und Schulden die Themenfelder, welche beim Erstkontakt am häufigsten genannt werden. An zweiter Stelle folgen Fragen zu den Themen Arbeit und Beruf.
Von Christine Suter, BFA Jugendberatung
Kernauftrag psychosoziale Beratung
Auf dem dritten Platz kam es in den vergangen Jahren zu einer leichten Verlagerung: seit 2009 stehen dort rechtliche Auskünfte und Informationen, zuvor waren es Fragen rund um die Themen Volljährigkeit und Ablösung vom Elternhaus. Der erhöhte Bedarf an handfesten Rechtsauskünften lässt sich sicher auf die komplexe rechtliche Situation zurückführen, die Schuldensituationen häufig begleitet. Das Angebot der BFA Jugendberatung basiert auf einer Leistungsvereinbarung mit dem Kanton Basel-Stadt. Diese stammt aus dem Jahr 1975: Als Kernauftrag beinhaltet sie die psychosoziale Beratung Jugendlicher und junger Erwachsener. Dies bedeutet für uns, dass wir bei einem Erstkontakt kein Thema ausschliessen.
Hoher Bedarf und Nutzen
Unsere Jahresstatistik sowie die Klientenbefragungen belegen jedes Jahr eindrücklich den hohen Bedarf und Nutzen unseres Beratungsangebots. Es ist für mich immer wieder eine erfreuliche Erfahrung, wie oft die ratsuchenden Personen – bereits nach einer Sitzung - eine Lösung für ihr Anliegen finden: Damit gewinnen sie eine Perspektive für eigenverantwortliches Handeln. Und genau das ist unser Anliegen. Allerdings bedeutet dies keineswegs, dass wir nicht auch langwierige Fälle bearbeiten, oder dass wir nach einem kurzfristigen Erfolg wirklich durchatmen könnten.
Knapp bemessene Stellenprozente
Wartezeiten von bis zu zwei Wochen sind – bei unseren knapp bemessenen 140 Stellenprozenten – nämlich die Normalität. Es versteht sich von selbst, dass diese Tatsache für uns, aber auch - und vor allem - für Jugendliche in Krisensituationen, eine zusätzliche Belastung erzeugt. Von den Ratsuchenden wie auch von den zuweisenden Stellen wird positiv hervorgehoben, dass die BFA Jugendberatung ein polyvalentes Beratungsangebot bietet, innerhalb dessen alle jugendspezifischen Themen behandelt werden können. Die positiven Rückmeldungen der Jugendlichen und jungen Erwachsenen selber, sowie ihres Bezugsumfelds, bleiben für mich eine stetige Motivation für meine tägliche Beratungstätigkeit.
Durchwegs gute Zusammenarbeit
Für das uns entgegengebrachte Vertrauen und die durchwegs gute Zusammenarbeit mit Fachstellen und -personen, die für die Beratungsarbeit von unerlässlicher Bedeutung ist, bedanken wir uns ganz herzlich! Nicht zuletzt wünschen wir uns mittelfristig eine personelle Lösung, um unsere drückende Überkapazität an Anfragen in den Griff zu bekommen. Damit wir Jugendliche in akuten Krisensituationen noch besser unterstützen können.
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